POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Piaget Study Center® reconhece a importância da protecção dos dados
pessoais dos seus clientes e de todos aqueles que visitam o site www.piaget.com.pt, e por isso desenvolveu um padrão comportamental de
segurança que cumpre todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de
Dados.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O PIAGET STUDY CENTER reconhece a importância de proteger os seus dados
pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um
conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os
clientes das lojas PIAGET STUDY CENTER e também de todos aqueles que passam
pelo site www.piaget.com.pt.
Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que
damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante
quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco
e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção a nossa
Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a
sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os
seus dados pessoais ao PIAGET STUDY CENTER. Assim, o utilizador garante ser
maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e
atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto,
que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação. O utilizador
obriga-se a comunicar ao PIAGET STUDY CENTER qualquer alteração aos dados ora
facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador
garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento
e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à PIAGET STUDY
CENTER, para as finalidades indicadas.
Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados,
por favor contacte-nos através do email geral@piaget.com.pt.
ÂMBITO
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos
através do site www.piaget.com.pt e das unidades PIAGET
STUDY CENTER.
ENTIDADE RESPONSÁVEL E RESPONSABILIDADES
Os seus dados serão tratados pela empresa Rota da Ment, unipessoal, Lda.
[de agora em diante designada por RM], pessoa colectiva número 509472583, com
sede na Rua Professor Guilherme Assunção, nº33B, Mafra, Portugal,”. Esta
sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do site www.piaget.com.pt.
Pode contactar a RM sobre qualquer questão relacionada com a presente
política de privacidade, através de endereço de correio electrónico: geral@piaget.com.pt,
Correio Postal: PIAGET STUDY CENTER - Rua Professor Guilherme Assunção, nº33B,
2640-488 Mafra, Portugal, OU Telefone: +351 261 81 98 69 (das 10h às 13h e das
14h-19H30).
FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
Os dados pessoais tratados no site PIAGET STUDY CENTER são:
- Recolhidos nos formulários: Nome, Telemóvel, Telefone, Endereço de email,
Estado Civil, Profissão, Habilitações Académicas;
- Obtidos através da navegação no site: dados que identificam o endereço de
IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão,
preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas
web (pixel).
- Informações das redes sociais, incluindo credenciais e qualquer
informação do seu perfil social partilhável, sugestões de amigos ou familiares.
Porque precisamos da sua informação? A RM tratará dos seus dados pessoais,
de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
- Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site são necessários para a
comunicação com os potenciais clientes, ao processamento de pedidos de
informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações
solicitadas no âmbito dos formulários reveste carácter obrigatório, sem os
quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais ao contactar a equipa
de Apoio ao Cliente através do endereço de email geral@piaget.com.pt.
A RM realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com o(s)
formulário(s) preenchido(s) e pesquisas.
CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no
âmbito da(s) finalidade(s) estabelecida(s) nesta politica de privacidade (a
menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável).
CONSENTIMENTO
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para
processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e
selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados
pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em
qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento
efetuado com base no consentimento previamente dado, nem o tratamento posterior
dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do
contrato ou da obrigação legal a que a RM esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta,
telefone ou do endereço de email geral@piaget.com.pt.
DIVULGAÇÃO DE DADOS
A RM poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores às unidades
franchisadas da rede Piaget Study Center.
São fornecidas a estas unidades apenas os dados pessoais necessários para a
prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os
referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das
finalidades supra indicadas.
Em caso de haver uma mudança na estrutura societária do Piaget Study Center,
incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por
transferência substancial de ativos, O Piaget Study Center poderá, a seu
exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos
através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente
identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais
filiados ou não filiados.
De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros
sem ser informada(o) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por
lei, exceto nos casos previstos neste documento.
Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros, na
medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades
governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais
do nosso Site ou violações dos Termos de Utilização dos nossos Sites e as nossas
políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar
na prevenção ou investigação de fraude. Os seus dados pessoais poderão também
ser divulgados a outros terceiros quando nos tenha fornecido o seu
consentimento.
SUBCONTRATADO
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um
prestador de serviços idóneo, contratado pela RM. O referido prestador de
serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela
RM e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente
as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e
demais normas aplicáveis.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em qualquer momento e de forma gratuita, enquanto a RM possuir ou processar
os dados pessoais, todos os utilizadores podem exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que
temos sobre si;
- Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere
imprecisos ou incompletos;
- Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto
utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos
os nossos registos;
- Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se
aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
- Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para
outra organização;
- Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento,
como o marketing direto;
- Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;
- Direito ao recurso judicial: no caso da RM recusar um seu pedido, de
acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador
tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email geral@piaget.com,pt
ou através de carta registada para o endereço postal:
PIAGET STUDY CENTER – Rua Professor Guilherme Assunção, nº33B, 2640-488
Mafra, Portugal
RECLAMAÇÕES
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus
dados pessoais estão a ser processados pela RM ou sobre a forma como a sua
reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente
à autoridade supervisora e à RM.
Contactos da RM:
PIAGET STUDY CENTER – Rua Professor Guilherme Assunção, nº33B, 2640-488
Mafra, Portugal
Contactos da Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148,
3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail:
geral@cnpd.pt.
CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS
Os dados que constam nos formulários que estejam identificados com um
asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a(s)
finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) utilizador(a) não facultar os
mesmos, a RM não poderá atender ao pedido deste(a).
DECISÕES AUTOMATIZADAS
A RM poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de
decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências,
histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o
direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de
vista e de impugnar a decisão adotada pela RM.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO E GESTÂO DOS DADOS PESSOAIS
A RM aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para
proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo ferramentas de
encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais, utilização
de servidores seguros, firewalls, encriptação de aplicações e de comunicações.
POLÍTICA DE "COOKIES"
A RM utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma
"cookie" é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um
utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação
inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações
pessoais.
Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de pixels
(pixel tags) para recolher essas informações, que podem incluir o (i) endereço
IP; (ii) identificador único de cookie, informações de cookies e informações
sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinadas
funcionalidades; (iii) identificador único do dispositivo e tipo de
dispositivo; (iv) domínio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo e
configurações do sistema; (vi) país e fuso horário; (vii) sítios anteriormente
visitados; (viii) informações sobre sua interação com os nossos Sítios, tais
como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas; e (ix) tempos
de acesso e URLs de referência.
A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o
uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços
oferecidos através deste site. Se configurar o seu browser para bloquear ou
apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e
serviços oferecidos através deste site.
Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no site e prestação
de serviços reservados aos utilizadores.
Terceiros também podem recolher informações via site através de cookies,
plug-ins de terceiros e widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do
seu navegador e o tratamento desses dados está sujeito às políticas de
privacidade destes.
Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para acompanhar a
utilização dos Sítios pelos nossos clientes e para compreender as preferências
dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos
fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online.
Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados
agregados sobre o tráfego e interação no site, para identificar tendências e
obter estatísticas para que possamos melhorar os nossos serviços, como as
funcionalidades básicas do website, assim como também assistem nas questões de
segurança, em conformidade com as regulações aplicáveis.
Em alguns casos, estes cookies permitem-nos monitorizar e melhorar a
velocidade com que processamos os seus pedidos e permitem-nos recordar as suas
preferências no site. A recusa destes cookies poderá resultar em recomendações
pouco personalizadas e um desempenho lento do site. Para um resumo
compreensível e atualizado de todos os terceiros que acedem ao seu navegador,
recomendamos que instale um plugin no seu navegador, criado para este fim.
Poderá também optar que o seu computador o avise cada vez que um cookie é
enviado, ou poderá optar por desativar todos os cookies. Poderá fazer isto
através das definições do seu navegador em cada navegador e dispositivo que
utilizar. Cada navegador é ligeiramente diferente, portanto verifique o seu
navegador.
ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE
A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos
atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no
nosso website www.piaget.com.pt. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este
documento para se manter actualizada(o). Se modificarmos materialmente a forma
como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo
previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento
previamente à implementação de tais alterações. A última alteração a esta
política de privacidade ocorreu em Agosto de 2019.
19 Agosto 2019.